Todo lo que necesitas saber sobre Mailchimp

¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es una herramienta digital con la que puedes diseñar, enviar y calcular el impacto de una campaña de email marketing. Esta plataforma te permite automatizar el envío de tus newsletter y gestionar las campañas de correo electrónico que quieras hacer para promocionar tu evento o negocio.

Es especialmente útil para mandar correos a listas de usuarios y tiene una gran variedad de plantillas que ayudan a diseñar los mails o boletines. Puede enviar multitud de correos a la vez sin ser bloqueado como spam, respetando todas las leyes, sus plantillas también cumplen todos los requisitos para no ser considerado correo molesto. Asimismo, el estilo de sus plantillas es profesional y es compatible con diferentes dispositivos y direcciones de correo. Además, ofrece datos analíticos que permiten hacer estudios de eficiencia, como el momento en el que un correo ha sido abierto.

MailChimp tiene una versión gratuita y otra de pago, y la diferencia fundamental está en el número de envíos que te permite y a qué volumen de contactos puedes llegar.

Funciones de Mailchimp

Mailchimp es una de las mejores herramientas de email marketing que existe actualmente en el mercao. A continuación, se encuentran las principales funciones que ofrece esta herramienta:

-API
-Acceso móvil
-Acciones activadas por evento
-Análisis de campañas
-Análisis y seguimiento del ROI
-Sistema de creacio de mails de arrastrar y soltar
-Automatización de marketing
-Base de datos de clientes
-CTA personalizables
-Campañas de goteo
-Contenido dinámico
-Datos en tiempo real
-Distribución de correo electrónico

-Integraciones de terceros
-Panel de actividades
-Pruebas A/B
-Páginas de aterrizaje y formularios web
-Segmentación
-Segmentación de campañas
-Seguimiento de visitantes de la web
-Formularios personalizables
-Generación de clientes potenciales
-Gestión de campañas
-Gestión de contactos
-Gestión de flujos de trabajo

Para ver mas información sobre cada función haz clic en el enlace

-API
-Acceso móvil
-Acciones activadas por evento
-Análisis de campañas
-Análisis y seguimiento del ROI
-Sistema de creacio de mails de arrastrar y soltar
-Automatización de marketing
-Base de datos de clientes
-CTA personalizables
-Campañas de goteo
-Contenido dinámico
-Datos en tiempo real
-Distribución de correo electrónico
-Integraciones de terceros
-Panel de actividades
-Pruebas A/B
-Páginas de aterrizaje y formularios web
-Segmentación
-Segmentación de campañas
-Seguimiento de visitantes de la web
-Formularios personalizables
-Generación de clientes potenciales
-Gestión de campañas
-Gestión de contactos
-Gestión de flujos de trabajo

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Características de Mailchimp

Son muchas las herramientas y características que ofrece Mailchimp para gestionar tus estrategias de email marketing. A continuación, encontrarás algunas de ellas:

1. Automatización de marketing

Con el servicio de automatización de marketing de Mailchimp aseguras que tus correos electrónicos lleguen a las personas adecuadas en el momento correcto. Te dirigirás a los clientes según su comportamiento, preferencias y ventas anteriores.

También, podrás desencadenar una serie de correos electrónicos con una sola solicitud de API. Puedes usar la segmentación para crear reglas.

2. Landing pages o páginas de aterrizaje

Mailchimp te da la opción de crear páginas de aterrizaje amigables para dispositivos móviles que facilitan a tus potenciales clientes, o clientes actuales, la compra de tus productos o la suscripción a tu lista de contactos.

También ofrece plantillas versátiles que te brindan la flexibilidad de crear y publicar rápidamente páginas de destino de acuerdo con las necesidades de tu negocio.

3. Aplicación para dispositivos móviles

La aplicación para dispositivos móviles ofrece una selección de plantillas que te ayudarán a crear y enviar campañas que se ajusten a tus estrategias de marketing, directamente desde tu teléfono o tablet.

Asimismo, podrás crear una campaña, agregar o eliminar contenido, insertar imágenes de los productos que ofreces en tu tienda online, administrar tus listas, agregar nuevos suscriptores y monitorear el desempeño de tus campañas, etc.

4. Diseño flexible

Mailchimp tiene herramientas de diseño fáciles de usar, con las que podrás crear campañas que coincidan con el estilo de tu marca. Por ejemplo si quieres crear un email, tienes a tu disposición una plantilla de correo electrónico.

Las opciones de colaboración de Mailchimp, como las cuentas multiusuario y los comentarios dentro del editor, acelerarán el proceso de diseño y se adaptarán perfectamente a tu flujo de trabajo.

5. Funciones de informes avanzadas

Con Mailchimp puedes obtener informes a los que puedes acceder desde cualquier lugar. Puedes ver las ventas y la actividad de tu sitio web con informes de ingresos, e informe de correo electrónico y contenido publicitario con datos de compras utilizando Google Analytics.

6. Integración de aplicaciones

Mailchimp se integra con aplicaciones y servicios populares como Salesforce, Google, Facebook, Twitter o SurveyMonkey. Esta función permite sincronizar fácilmente los datos de esas aplicaciones, importar contenido de otras fuentes y conocer cómo afecta tus campañas a tu negocio.

7. Documentación de API compleja y flexible

La API de Mailchimp permite adaptar tu email marketing para que se ajuste a tu flujo de trabajo. Ya sea que lo integres con un CRM o crees tu propio CMS, te ayudará a escalar tu negocio.

La API ofrece documentación exhaustiva, descargas de contenedor y documentos instructivos. Casi todos los datos y funciones dentro de la aplicación son accesibles con una clave API, por lo que las posibilidades son infinitas.

8. Campañas automáticas

Mailchimp tiene disponible 4 tipos de campañas de automatización:

La primera es una campaña de bienvenida, que es una oportunidad perfecta para dar una buena primera impresión. Cuando alguien se registra en tu lista o hace una compra en tu tienda, puedes darle la bienvenida a tu lista, presentarle tu empresa o tus nuevos productos, o agradecerle por su interés o compra.

También, puedes crear notificaciones de pedidos personalizados que coincidan con la apariencia de tu marca. Esta automatización te brinda la capacidad de diseñar, enviar y rastrear facturas, confirmaciones de envío y otros correos electrónicos de notificación transaccional, sin salir Mailchimp.

La automatización de clientes te facilita recompensar a tus clientes con cupones exclusivos, códigos promocionales u otras ofertas. Agradecer a los clientes por su lealtad puede hacer que se sientan valorados y de esta manera construyes relaciones más duraderas.

Por último, puedes enviar una automatización basada en fechas, como un cumpleaños o un mensaje de aniversario para deleitar a tus clientes en su día especial, y configurarlo para que lo envíe automáticamente a tiempo para la ocasión.

9. Automatización de carritos abandonados

La automatización de carritos abandonados en tu cuenta, te ayudará a recapturar las ventas que de otro modo se perdería. Además, podrás volver a conectarte automáticamente con los clientes que salen de tu carrito de compras.

Al recordar a los compradores las cosas increíbles que dejaron atrás y alentarlos a regresar a tu tienda, recapturar las ventas y generarán más ingresos.

10. Segmentación

Si deseas aumentar la relevancia de tus mensajes, puedes segmentar a tus clientes según su comportamiento de compra. Mailchimp te simplifica esta tarea: cuando conectas tu tienda, los datos de compra de tus clientes se sincronizan automáticamente con tu lista de Mailchimp.

Luego, la herramienta crea segmentos preconstruidos de tus clientes potenciales (por primera vez y leales) para que puedas dirigirte rápidamente a ellos con solo unos pocos clics.

¿Cómo funciona Mailchimp?

1. Crea tu cuenta

Como con cualquier otra plataforma digital, lo primero que debes hacer es elegir nombre, contraseña y completar datos personales.

2. Añade tu base de datos de clientes

A través de encuestas o concursos en redes sociales obtienes el correo electrónico de tus seguidores o clientes. Si te dan su consentimiento previo podrás añadir esta información a tu base de datos de suscriptores a los que enviarás las novedades de tu evento, proyecto o negocio a través de tu campaña de email marketing.

Con Mailchimp puedes importar tu base de datos como un documento de Excel o de Word, desde Google Drive, entre otros.

3. Diseña tu campaña

Primero, selecciona el tipo de campaña que deseas crear regular, texto plano, División A/B o envío automatizado. Cada opción tiene una particularidad que la diferencia, así que solo tienes que ver cuál se adapta a tus necesidades de comunicación.

Después de elegir el nombre de la campaña, el asunto del mensaje y qué remitente aparecerá en el correo, elige la plantilla que más te guste o crea tu propio diseño.

4. Envía tu email

Antes de enviar o programar el envío de un correo electrónico debes previsualizar cómo queda o enviarte una versión de prueba para saber cómo lo verán tus suscriptores. Cuando revises que todo está perfecto solo tienes que elegir cuándo quieres que se realice el envío de tu newsletter, si de manera inmediata o en una fecha concreta.

5. Analiza tus resultados

Calcular el impacto de los resultados de las acciones que realizas es fundamental para entender si tu evento o negocio está funcionando y en qué debes mejorar. Uno de los puntos clave de Mailchimp es el acceso a métricas que te ofrecen una idea clara de qué cantidad de suscriptores abre tu correo electrónico, cuantos clics recibe el contenido, el número de lectores que se da de baja de tu newsletter, o qué tipo de correo recibe más interacciones.

¿Por qué usar Mailchimp

Mailchimp es una buena herramienta para la mayoría de las personas, es fácil de usar, tiene una buena gama de funcionalidades y un buen plan gratuito. Mailchimp tiene disponibles gran cantidad de integraciones, probablemente por su gran cantidad de usuarios activos. Esto, y sus potentes funcionalidades, la convierten en una plataforma excelente.

Ten en cuenta que su interfaz no está disponible en español, tendrás que manejarte con el inglés para usar MailChimp. Eso sí, su centro de ayuda está disponible en español y algunos de sus agentes de atención al usuario hablan un poco de español.

Ventajas de usar Mailchimp

-Excelente precio/calidad: es gratuito hasta alcanzar los 2.000 suscriptores. Momento para el cual se presupone que ya cuentas con ingresos suficientes

-Sencillo e intuitivo: a pesar de la complejidad de algunas de las tareas, la interfaz siempre se mantiene clara, con botones grandes y animaciones agradables para el usuario

-Elevada tasa de entrega: incluso creando listas con parámetros no optimizados correctamente

-Integración de diferentes herramientas: que logran centralizar el proceso sin necesidad de recurrir a servicios terceros

-Gestión rápida y efectiva de bases de datos: ya que se puede operar directamente desde Mailchimp

–Monitorización: clics, mensajes leídos, rebotes. En la plataforma se disponen estadísticas y datos suficientes para medir la efectividad de los envíos

-Gran personalización: Mailchimp permite utilizar tanto plantillas predeterminadas como propias a través de código HTML

Desventajas de usar Mailchimp

-Idioma: aunque las guías oficiales ofrecidas por la propia compañía están en español, la plataforma en sí solo está disponible en inglés.

-Limitación: siendo completa y efectiva, los recursos de automatización siguen siendo algo básicos para lo que esta hoy en día disponible en el mercado

-Precio: en sus versiones más completas y profesionales el precio de Mailchimp es considerable, lo que puede echar para atrás a muchas empresas tras superar el límite marcado por la cuenta gratuita.

Precios de utilizar Mailchimp

Mailchimp ofrece un plan gratuito hasta 2000 contactos. Si optas por un plan de pago mensual, elige el plan que contenga las funciones que se adaptan a tus necesidades de marketing y selecciona el tamaño de público en función del número de contactos que esperas tener. Tu plan y el tamaño del público conformarán tu nivel de precios.

Planes	Precios
Free	$0 por mes (Hasta 2000 contactos)
Essentials	$30,99 por mes (Hasta 2500 contactos)
Standard	$51,99 por mes (Hasta 2500 contactos)
Premium	$299 por mes (Hasta 10.000 contactos)

Utiliza Mailchimp para tus campañas de email marketing

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